配送ポリシー

発送準備

ご注文は1～3営業日以内に発送準備を行います。英国およびEU向けのご注文は、ロンドンの倉庫から発送します。 お支払い確認後、1～3営業日以内に発送準備を行います。英国向けのご注文は、準備期間を含め合計4～8営業日程度を目安にしてください。遅延がある場合はお問い合わせください。お客様の法的権利は制限されません。

発送後のお届け日数の目安

発送後のお届け日数の目安：英国は3～5営業日、イタリアを含むEUは2～11営業日、その他の海外配送先（タイを除く）は3～17営業日、タイは1～4営業日です。 発送準備期間は配送日数に含まれません。土日・祝日は営業日に含みません。遠隔地への配送や通関手続きにより、通常より時間がかかる場合があります。記載の日数は目安です。

送料

送料はお届け先と選択した配送方法に基づいてチェックアウト時に計算されます。

英国向けのご注文は、英国国内にある在庫から発送します。海外へのご注文にかかる輸入税・関税はWINKOが負担するため、お届け時に追加の輸入費用をお支払いいただく必要はありません。送料はお支払い前にチェックアウトで別途表示されます。

配送状況の追跡

発送確認メールで追跡番号をお知らせします。追跡情報の反映には24～48時間かかる場合があります。

配送に関する問題

ご注文前に住所をご確認ください。修正が必要な場合は、速やかにinfo@winkofightwear.comまでご連絡ください。配送の遅延、未着、破損がある場合は、当社が調査し適切な解決方法をご案内します。お客様ご自身が手配した運送業者について法律上の例外が適用される場合を除き、商品をお客様またはお客様が指定した方が受け取るまで、紛失・破損のリスクは当社が負担します。