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Domande frequenti

Qual è la politica sui resi?

Hai cambiato idea? Avvia il reso dal tuo account WINKO entro 14 giorni dalla consegna dell’ultimo articolo del tuo ordine. Avrai poi altri 14 giorni dalla comunicazione per rispedire gli articoli. Organizzi e paghi tu la spedizione di reso per ripensamento. Ti invieremo via email l’indirizzo e le istruzioni. Restano validi i tuoi diritti per i prodotti difettosi. Se l’ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo, il termine si estende al giorno lavorativo successivo.

Puoi comunicarci il recesso anche via email a info@winkofightwear.com.

Per i dettagli consulta l’Informativa sulle spedizioni e l’Informativa su resi e rimborsi.

Quando riceverò il mio ordine?

Prepariamo gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini destinati al Regno Unito e all’UE vengono spediti dal nostro magazzino di Londra.

Tempi di consegna stimati dalla spedizione: Regno Unito 3–5 giorni lavorativi; UE, Italia inclusa, 2–11; altre destinazioni internazionali, esclusa la Thailandia, 3–17; Thailandia 1–4.

Il tempo di preparazione si aggiunge al tempo di consegna. Sabato, domenica e festivi sono esclusi. Località remote e procedure doganali possono richiedere più tempo. I tempi indicati sono stime.

Quanto costa la spedizione?

Regno Unito: £3.99, gratuita per ordini di almeno £200. UE, Italia inclusa: tariffa base £8. Thailandia: consegna gratuita. Altre destinazioni internazionali, esclusa la Thailandia: tariffa base £14.99. Se paghi in un’altra valuta, l’importo corrispondente viene mostrato prima del pagamento.

Dovrò pagare dazi o imposte all’importazione?

Gli ordini destinati al Regno Unito partono da merce già presente nel Paese. Per gli ordini internazionali, IVA all’importazione e dazi doganali sono a nostro carico: non dovrai pagare costi di importazione aggiuntivi alla consegna. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al checkout.